Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Ochoa & Sons ("nosotros"), una empresa de canaletas sin costura que sirve al centro de Washington, maneja la información recopilada en ochoaandsons.com (el "Sitio").

Si tiene preguntas, llame o envíe un mensaje al (509) 989-4027.

Solo recopilamos la información que usted decide darnos en el formulario de presupuesto gratis:

• Su nombre
• Su número de teléfono
• Su correo electrónico, si decide dárnoslo
• La dirección de la propiedad que quiere que revisemos
• El servicio que le interesa y cualquier mensaje que escriba
• El idioma de la página que usó (inglés o español), para responderle en su idioma

Como casi todos los sitios web, nuestro servidor registra automáticamente información técnica básica cuando usted lo visita, como su dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas. Usamos estos registros solo para mantener el Sitio funcionando y seguro.

Aparte del widget de reseñas que se describe abajo, el Sitio no usa cookies, herramientas de análisis, píxeles publicitarios ni otras tecnologías de rastreo, y no lo rastreamos en otros sitios web.

Nuestra sección de reseñas muestra reseñas de Google sobre nuestro negocio mediante un widget de Elfsight, un servicio externo. Cuando esa sección se carga, su navegador carga contenido de los servidores de Elfsight y de Google, que reciben su dirección IP e información básica del navegador, y Elfsight puede usar cookies o tecnologías similares para que el widget funcione. El uso de esa información se rige por la Política de privacidad de Elfsight (elfsight.com/privacy-policy) y la Política de privacidad de Google (policies.google.com/privacy).

Para evitar envíos duplicados o automáticos del formulario, su navegador guarda en su almacenamiento local la hora de sus solicitudes recientes. Esta información se queda en su dispositivo, nunca se nos envía y se ignora automáticamente después de 24 horas. Puede borrarla en cualquier momento desde la configuración de su navegador.

Usamos la información que nos envía para:

• Contactarle sobre su solicitud de presupuesto por llamada, mensaje de texto o correo electrónico (si nos lo dio)
• Agendar una visita, preparar un presupuesto y prestar los servicios que solicite
• Mantener registros de nuestro trabajo y comunicaciones con clientes
• Proteger el Sitio contra spam y abusos
• Cumplir con obligaciones legales

Al enviar el formulario de presupuesto, usted acepta que podamos llamarle o enviarle mensajes de texto al número que nos da, sobre su solicitud. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puede responder STOP a cualquier mensaje para dejar de recibir textos, o decirnos durante una llamada que ya no desea ser contactado.

No enviamos mensajes de texto de mercadeo o promociones a menos que usted lo acepte por separado. Aceptar ser contactado no es condición para comprar ningún servicio.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal, y no la compartimos para publicidad.

Solo compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar el Sitio y nuestro negocio, y solo en la medida necesaria:

• Web3Forms, un servicio de procesamiento de formularios que entrega las solicitudes del Sitio a nuestro correo electrónico
• Nuestro proveedor de alojamiento web, que opera los servidores del Sitio
• Elfsight, que proporciona el widget de reseñas de Google en el Sitio (vea "Cookies, análisis y rastreo" arriba)
• Nuestros proveedores de correo electrónico y teléfono, que llevan nuestras comunicaciones con usted

También podemos divulgar información si la ley lo exige, para proteger nuestros derechos o seguridad o los de otras personas, o como parte de la venta o transferencia de nuestro negocio.

Guardamos las solicitudes de presupuesto y los registros de clientes el tiempo necesario para responderle, prestar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones fiscales, de garantía y legales. Después, los eliminamos o los guardamos de forma que ya no le identifiquen.

El Sitio usa conexiones cifradas HTTPS, y limitamos el acceso a la información de clientes a las personas que la necesitan para atenderle. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Puede pedirnos que le digamos qué información tenemos sobre usted, que la corrijamos o que la eliminemos. Llame o envíe un mensaje al (509) 989-4027 y le responderemos en un plazo razonable. Es posible que primero necesitemos confirmar su identidad, y podemos conservar la información que la ley nos obligue a guardar.

Según dónde viva, puede tener derechos adicionales bajo la ley. Atenderemos las solicitudes según lo exija la ley aplicable.

El Sitio está dirigido a adultos que son dueños o administran una propiedad. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor nos envió información, contáctenos y la eliminaremos.

El Sitio puede tener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios, y le recomendamos leer sus políticas de privacidad.

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" arriba indica cuándo se cambió por última vez. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página.

Ochoa & Sons

Servimos el centro de Washington

Teléfono o mensaje de texto: (509) 989-4027